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    Servicio en Restauración

    Por Jordi Rosell Salvó

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    Acerca de este libro electrónico

    Este manual tiene una orientación totalmente práctica que proporciona una sólida base para introducirse en el mercado de trabajo, y/o especializarse. Al finalizar el estudio del presente curso de especialización, los alumnos habrán adquirido los conocimientos para:
    - Tener una visión amplia y completa del mundo de la restauración.
    - Desenvolverse adecuadamente por las instalaciones de un establecimiento y poder desarrollar con corrección todas las técnicas de servicio según el tipo de establecimiento.
    - Tener las facultades necesarias para el montaje de mesas para comidas, banquetes, reuniones, buffet, así como para la decoración de las mismas.
    - Atender y servir adecuadamente a los clientes.
    - Conocer la estrecha relación existente entre la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y la consecución de los objetivos empresariales.
    - Conocer de forma exhaustiva la organización interna del servicio del restaurante.
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