Nuevo derecho de los consumidores en México

El perfeccionamiento de las leyes e instituciones públicas es una tarea de suma importancia que concierne a todos los habitantes del país, pues tarde o temprano inciden, en mayor o menor medida, en la vida de los ciudadanos. Por ello esta obra colectiva se enfoca en el Derecho aplicable a las relaciones entre proveedores y consumidores, las cuales son fundamentales para la actividad económica, equidad, certeza y seguridad jurídica de cualquier nación. Son muchas las preguntas que derivan de la aplicación de la normatividad y la casuística del Derecho de protección al consumidor, que aparte de la ley de la materia incluye varios sectores y actividades en las que intervienen aspectos de derecho, economía, reguladores sectoriales y política pública, entre otros. Por lo anterior, la Escuela Libre de Derecho, en conjunto con Editorial Porrúa, en su vocación de difusión y estudio del Derecho y sus ciencias auxiliares, publican este esfuerzo académico en materia de Derecho del consumidor. El lector encontrará un análisis sobre temas como el consumo de energía, reflexiones sobre las alternativas del consumidor para la solución de conflictos como el arbitraje y la mediación, acciones colectivas y derechos del consumidor como plenamente justiciables, la importancia de la información y protección de consumidores de servicios financieros, eficacia de los medios de protección al consumidor en el Derecho mexicano, e incluso se abordan aspectos del consumo de servicios médicos y sus problemas asociados respecto a derechos humanos, discriminación y viabilidad de las instituciones públicas sanitarias. La difusión de ideas para su discusión y debate debe resultar en que las leyes relativas sirvan para aplicar los derechos, no dejarlos en discursos normativos ineficaces. Por consiguiente, en este libro podrán identificarse aspectos de lege ferenda para mejorar la legislación que regula estas relaciones, de manera que sea útil a la sociedad y a la comunidad jurídica el esfuerzo crítico y propositivo de los colaboradores.