Este libro pone de manfiesto la importancia de que el sector bancario comience un proceso de transformación digital de sus corporaciones para adaptarse a la nueva realidad, a los nuevos consumidores y a la nueva economía.
En el libro podrás leer qué procesos debes seguir, ideas a implementar y algunos casos de buenas prácticas.
En el libro, que he querido hacer de cómoda y rápida lectura, desarrolla los siguientes puntos:
- La web del banco como estrategia de personalización de contenidos
- Web, contenido y ayuda al usuario = promoción
- El cliente es prescriptor y domina la reputación de tu marca
- Nuevo organigrama para el nuevo paradigma empresarial
- Ejemplos de Banca 3.0
En el libro podrás leer qué procesos debes seguir, ideas a implementar y algunos casos de buenas prácticas.
En el libro, que he querido hacer de cómoda y rápida lectura, desarrolla los siguientes puntos:
- La web del banco como estrategia de personalización de contenidos
- Web, contenido y ayuda al usuario = promoción
- El cliente es prescriptor y domina la reputación de tu marca
- Nuevo organigrama para el nuevo paradigma empresarial
- Ejemplos de Banca 3.0
