En mis 10 años de experiencia diseñando colecciones para las empresas españolas, me ha llamado la atención que sólo una de ellas me ha presentado un problema a resolver en un proceso creativo. Casualmente ha sido la colección que mejores frutos económicos ha dado, ya que la empresa había identificado varias necesidades de su cliente objetivo y buscaba resolverlas para satisfacerles de manera efectiva. La realización de un cuadro de necesidades en concreto y el análisis de las posibles soluciones ha sido un largo trabajo, pero sin embargo el tiempo de realización y selección de bocetos ha sido muy preciso, sin dudas, sin cambios y consensuados por todo el equipo. Me pregunto si los procesos creativos de las empresas en la actualidad deberían acercarse mucho más a la investigación científica y análisis de resultados que a las empíricas y banales ideas que surgen de los procesos creativos.
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