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    Dirección y gestión de los sistemas de información en las organizaciones

    Por Joan Antoni Pastor Collado

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    Acerca de este libro electrónico

    Universitat Oberta de Catalunya. 2002. 70 p.
    Las organizaciones han desplegado una variedad de carteras de todos los tipos de sistemas de información a fuerza de establecer en éstos una función espe-cializada, que se encargue de todo lo relacionado con la adquisición, el desarrollo, el mantenimiento y la integración de nuevos sistemas y tecnologías de información, y con la gestión de todos los recursos necesarios, incluyendo los humanos. Puesto que vamos a dedicar este módulo didáctico a la presentación de las tareas generales de dirección estratégica y de gestión funcional que hay que llevar a cabo en el contexto del área funcional de sistemas de información de una organización, éste aparece dividido en dos apartados que se dedican, respectivamente, a la dirección estratégica y a la gestión funcional de los sistemas de información, que explicamos brevemente a continuación. Por lo que respecta a la dirección estratégica de los sistemas de información, empezamos por presentar algunos esquemas conceptuales que resultan útiles para la comprensión del papel estratégico de los sistemas de información (SI) y las tecnologías de la información (TI) en la organización. A partir de estos esquemas y papeles estratégicos, se derivarán algunas implicaciones para el responsable de la dirección de SI. A continuación hablamos de la tarea directiva de SI, que consiste en la planificación estratégica de los SI y las TI, y presentamos algunas alternativas estratégicas disponibles para el director de SI, como pueden ser el desarrollo de SI a medida o la adquisición de paquetes, la promoción e intervención de proyectos de rediseño de procesos de negocio, la externalización de servicios informáticos, y la adquisición e implantación de SI para la planificación de los recursos empresariales.
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