En muchas oficinas la gente siente que está en medio de un juego de alto
riesgo en el que puede #culpar o ser culpado#, lo cual puede ser
desastroso para los individuos que quedan atrapados en eso, pues tiene
el potencial de hundir equipos y afectar compañías enteras. Dattner
presenta convincente evidencia que demuestra que, independientemente de
que nosotros caigamos en la trampa del juego de la culpa o aprendamos a
evitar los obstáculos, es una dinámica determinante para el éxito.
El problema radica en que muchas oficinas fomentan una cultura de la
culpa. Hay un jefe que constantemente está culpando o un colega que se
está llevando el crédito por el trabajo de otros. Con demasiada
frecuencia, los individuos se convierten en chivos expiatorios, los
equipos se desbaratan, los proyectos se desvían y las personas se
desconectan porque el temor y el resentimiento se apoderan de ellos.
Peor aún, entre más emocional es nuestro ambiente laboral más juegan las
personas, precisamente en el momento en el que más se necesitan la
confianza y la colaboración. ¿Qué podemos hacer? Podemos aprender la
dinámica oculta de la psicología humana que lleva a este mal
comportamiento, para que así podamos rebelarnos contra él y desactivar
las tensiones en nuestra vida laboral.
Con una vívida prosa que atrapa la atención con sus revelaciones,
Dattner cuenta una variedad de historias reales de sus clientes, desde
la mujer que renunció a su trabajo porque fue convertida en un chivo
expiatorio por sus colegas, hasta el jefe despistado que culpó a su
personal sin pensarlo bien. Comparte una gran variedad de información
sobre la evolución y la psicología humanas para desplegar las razones
fundamentales que explican por qué las personas tienden a culpar y a
solicitar crédito. Es parte de nuestra naturaleza, es un comportamiento
común en todo el reino animal, hasta los murciélagos lo hacen. Muestra
cómo nuestras experiencias con la familia, el género y la cultura
también moldean la manera de enfrentar asuntos de crédito y culpa, y
presenta once tipos de personalidades que tienden a causar dificultades
para así analizar las mejores maneras de relacionarse con ellos. También
cuenta la historia de una variedad de líderes que han aplicado el poder
de asumir la culpa y compartir el reconocimiento para lograr un gran
éxito; personas como el General Dwight Eisenhower y el Presidente Harry
Truman, y empresarios como los presidentes de Intel, Andy Grove, y
Xerox, Ursula Burns.
La única jugada ganadora en el juego de la culpa, como muestra Dattner,
es no jugar, y las ideas y sugerencias prácticas les ayudarán a todos
los lectores de cualquier nivel y organización a manejar la psicología
fundamental del crédito y la culpa
riesgo en el que puede #culpar o ser culpado#, lo cual puede ser
desastroso para los individuos que quedan atrapados en eso, pues tiene
el potencial de hundir equipos y afectar compañías enteras. Dattner
presenta convincente evidencia que demuestra que, independientemente de
que nosotros caigamos en la trampa del juego de la culpa o aprendamos a
evitar los obstáculos, es una dinámica determinante para el éxito.
El problema radica en que muchas oficinas fomentan una cultura de la
culpa. Hay un jefe que constantemente está culpando o un colega que se
está llevando el crédito por el trabajo de otros. Con demasiada
frecuencia, los individuos se convierten en chivos expiatorios, los
equipos se desbaratan, los proyectos se desvían y las personas se
desconectan porque el temor y el resentimiento se apoderan de ellos.
Peor aún, entre más emocional es nuestro ambiente laboral más juegan las
personas, precisamente en el momento en el que más se necesitan la
confianza y la colaboración. ¿Qué podemos hacer? Podemos aprender la
dinámica oculta de la psicología humana que lleva a este mal
comportamiento, para que así podamos rebelarnos contra él y desactivar
las tensiones en nuestra vida laboral.
Con una vívida prosa que atrapa la atención con sus revelaciones,
Dattner cuenta una variedad de historias reales de sus clientes, desde
la mujer que renunció a su trabajo porque fue convertida en un chivo
expiatorio por sus colegas, hasta el jefe despistado que culpó a su
personal sin pensarlo bien. Comparte una gran variedad de información
sobre la evolución y la psicología humanas para desplegar las razones
fundamentales que explican por qué las personas tienden a culpar y a
solicitar crédito. Es parte de nuestra naturaleza, es un comportamiento
común en todo el reino animal, hasta los murciélagos lo hacen. Muestra
cómo nuestras experiencias con la familia, el género y la cultura
también moldean la manera de enfrentar asuntos de crédito y culpa, y
presenta once tipos de personalidades que tienden a causar dificultades
para así analizar las mejores maneras de relacionarse con ellos. También
cuenta la historia de una variedad de líderes que han aplicado el poder
de asumir la culpa y compartir el reconocimiento para lograr un gran
éxito; personas como el General Dwight Eisenhower y el Presidente Harry
Truman, y empresarios como los presidentes de Intel, Andy Grove, y
Xerox, Ursula Burns.
La única jugada ganadora en el juego de la culpa, como muestra Dattner,
es no jugar, y las ideas y sugerencias prácticas les ayudarán a todos
los lectores de cualquier nivel y organización a manejar la psicología
fundamental del crédito y la culpa
