Mapas estratégicos: Convirtiendo los activos intangibles en resultados tangibles
Por Robert S. Kaplan
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Los Mapas Estratégicos son la innovación en management que más valor ha aportado a las organizaciones en los últimos años, ya que consiguen un reto que antes parecía imposible: hacer tangible algo que siempre se había considerado intangible, la estrategia.
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