Este libro trata del desarrollo de las herramientas de las Relaciones Públicas aplicadas a la industria hotelera.
Aunque tiene un sustrato teórico, es eminentemente práctico y propende al uso de medios que todos tenemos a mano.
Desde las cadenas internacionales a los hoteles familiares pueden nutrirse de estos conceptos para favorecer los vínculos del hotel con todos los actores de la comunidad que nos interesan, desde los huéspedes hasta los periodistas o los empleados. De manera dinámica y con un lenguaje llano, está especialmente dedicado a los estudiantes de la industria de la hospitalidad
Se puede expandir la inserción del Hotel en el mercado, con herramientas de uso diario, con procesos sencillos, y sobre todo con la decisión de parte de la gerencia de usar la comunicación profesional como gran aliada.
Aunque tiene un sustrato teórico, es eminentemente práctico y propende al uso de medios que todos tenemos a mano.
Desde las cadenas internacionales a los hoteles familiares pueden nutrirse de estos conceptos para favorecer los vínculos del hotel con todos los actores de la comunidad que nos interesan, desde los huéspedes hasta los periodistas o los empleados. De manera dinámica y con un lenguaje llano, está especialmente dedicado a los estudiantes de la industria de la hospitalidad
Se puede expandir la inserción del Hotel en el mercado, con herramientas de uso diario, con procesos sencillos, y sobre todo con la decisión de parte de la gerencia de usar la comunicación profesional como gran aliada.
