El contexto actual al que se enfrentan los individuos y las organizaciones viene caracterizado por cambios profundos y acelerados. Ello provoca complejidad e incertidumbre, que se traducen en incapacidad para predecir el futuro. La adecuación a los requerimientos de esta nueva realidad, produce a su vez cambios, tanto en la naturaleza de trabajo, como en las formas y tipo de relaciones del trabajo en grupo, y todo ello en el ámbito de nuevas formas organizacionales emergentes. El uso intensivo de las tecnologías de la Información y el conocimiento (TIC), como las tecnologías Web y las tecnologías emergentes como las móviles, entre otras, provocan cambios a nivel global, en la sociedad como e-Sociedad, en la economía bajo la denominación de e-economía, en el mercado como e-business, en la forma como enseñamos y aprendemos lo que da origen al eLearning y en las instituciones de educación superior (e-universidad). Nos encontramos entonces un una sociedad que se puede caracterizar en los siguientes aspectos: La “RED” (Networking) como nueva lógica organizacional, sobre la cual se sustentan las estructuras emergentes, como soporte de los nuevos paradigmas de creación, difusión y compartición del conocimiento. Por ejemplo comunidades virtuales, comunidades de práctica, comunidades de aprendizaje, trabajo colaborativo y redes sociales. La consideración del conocimiento como el activo clave a gestionar (fuente principal de ventaja competitiva) dentro de las organizaciones y que además de ser un activo en las organizaciones, puede propiciar la creación de bienes y servicios digitales. En el siglo XX una empresa prospera era aquella que producía o distribuía bienes y servicios. En el siglo XXI pasa a ser importante la generación y distribución de conocimiento. La Visión de la organización como un sistema de conocimiento (naturaleza social del conocimiento). La Innovación en la gestión del conocimiento como estrategia de adecuación y cambio organizacional. Compartir el conocimiento como único camino directo a una innovación sostenible.
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